强党性，聚民心，办实事--杜阮镇中心社区建设以服务为本

　　杜阮镇中心社区成立于1984年，位于杜阮镇中心区域，辖区面积1.8平方公里，包括江杜中路、惠民路、南田西路、南田东路、叱石路、富华街、公辅街、惠民巷、芝山大道和福泉新邨、春景豪园、绿景苑、天力苑、芝山花园、恒和苑、御景豪苑、凤飞云、美的花园、荣泰苑等10个物业小区。中心社区现有11个居民小组，管辖户数为4000户，人数约11000人，其中户籍人口数3940人，户数1854户。社区居委会“两委”干部7名。党总支部党员83人，下设3个支部。

　　为了强化社区管理，提升服务质量，中心社区做了以下几方面工作：

　　一、以党建为引领，加强社区班子队伍建设

　　（一）将党建工作作为社区重点工作，加强党性教育。通过开展党建“三个三”示范点建设和文明实践站示范点建设，强化社区党员队伍建设和班子建设，提高领导班子的政治觉悟和服务群众的意识。中心社区时刻提醒和要求全体党员和“两委干部”具有良好的思想作风、工作作风、生活作风，让党建工作在社区建设中能够时刻发挥模范带头作用。每年定期开展社区双报到党员义工服务活动，参与社区开展的河道保洁、清洗街道、养老院慰问等义工志愿服务活动，让党员有服务居民群众的强烈意识，让社区居民感受到党组织为民服务的宗旨，并取得了显著成效。

　　注重发挥社区班子的团队精神，提高社区凝聚力和向心力。社区班子带好队伍，每周由书记主持召开一次社区“两委”干部议事汇报会议，进一步健全和完善社区党建和社区各项工作的全面落实，着力提升为居民服务的水平和工作效率。

　　二、积极探索社区管理新模式和发展新路径

　　（一）中心社区管辖面积广，居住人口多，为了便于开展管理和居民服务，中心社区将辖区划分为11个开放式管理片区和6个封闭管理小区相结合的网格管理模式，每个片区由社区工作人员、社区党员、居民代表组成一个管理队伍，对平时的各项重点工作进行地段包干落实责任。另外，针对封闭小区人员密集、物业公司管理水平参差不齐，造成小区管理不到位的现象，中心社区与6个封闭小区的物业经理、业委会成员、社区民警等人员建立日常工作微信群，便于日常工作的沟通联系，保持信息互通，及时做好各项工作上传下达。

　　（二）针对中心社区流动人员多，出租屋业主平时管理不到位的情况，中心社区采取与出租屋业主签订管理承诺书和建立业主微信群的双重管理模式，及时掌握出租屋外来人员的动向，强化流动人员的日常管理。

　　（三）加强与辖区内的相关职能部门、周边村委会的日常沟通联系，做到信息互联互通，相互协调协助，共建共赢。

　　三、走群众路线，深入联系群众，为居民办实事

　　把联系群众与落实社区各项工作相结合，对群众反映的问题落实专人做好跟踪处理，针对居民反映的问题，如：下水道堵塞、路灯损坏、停车难等存在实际问题，做到了解一宗，处理好一宗，并做好问题处理工作清单存档管理，做到群众诉求有回应、有落实、有结果。做好新修订的《居民公约》宣传和落实，规范居民日常生活文明公德。

　　四、以创文为契机，改善社区居民生活环境

　　开展创文入户宣传和模拟问卷调查工作，提高居民对创文工作的知晓率和支持率。中心社区的位置特殊，属于镇政府周边800米范围的重点地段，中心市场及周边环境整治也是一个难题。中心社区不断加派人手，加强巡逻，以问题为导向，对标对表进行整改，提升居民思想素质，改善居民生活环境。

　　（二）改进社区服务的软件水平和硬件条件。在创文攻坚行动中，中心社区对照各点位的考察内容和考察标准，修改和完善社区管理制度，增加公益宣传内容，改进社区服务的软件水平，营造为民服务的氛围。同时，对社区服务的硬件设施加以更新，对工作人员的有关业务进行培训，进一步加深了社区与居民之间的亲清关系，有助于社区各项工作的顺利推进与落实。

　　在以后的社区管理工作中，中心社区将牢固树立支部书记作为“第一责任人”的意识，把党建治理和社区管理放在工作首位，以创建江门市“三个三”基层党建品牌示范社区、文明实践站示范点建设和垃圾分类示范点建设为出发点，加强与上级部门和辖区单位之间的沟通联动性，以党建管理、创文创卫工作为抓手，以拓展社区服务领域和业务质量为突破口，以扩大管理的覆盖面、增强凝聚力为目标，结合实际，认真扎实工作，巩固创文创卫的成果，不断推动中心社区各项工作再上新台阶。