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【防疫先锋】柔肩担重任:“巾帼战士”撑起防疫“半边天”

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在疫情防控的战场上,有这样一群人。在家里,她们是女儿、是妻子、是母亲……在各自的工作岗位上,她们摇身一变,又成为了刚强坚毅的巾帼战士,活跃在基层抗疫一线的各个角落,尽其所能地支撑疫情防控的“半边天”。

环市街公共服务办主任潘韵蓓,就是其中的优秀代表。在常态化疫情防控持久战中,她那瘦小的身躯迸发出了巨大的能量,以一己之力扮演好多重角色,成为战场上的一面旗帜,在疫情防控一线高高飘扬。



她是调度协调的“指挥员”

“2021年6月至2022年3月24日,全街核酸检测708997人次;2022年1月至3月27日,流动疫苗接种数50936针剂次;2022年1月至3月24日,共排查管控人员14090人。”这是环市街疫情防控的部分数据,数字无声,却能见证疫情防控背后繁重的工作量。
“从2020年11月任街公共服务办主任,接手这项工作起到今天,我每天都是在工作的,”潘韵蓓轻描淡写地说:“我们同事都是一样,没办法,病毒可没有节假日。”她所在的公共服务办,是疫情防控指挥部办公室的主阵地,负责统筹全面工作,而环市街地处江门市中心城区,住宅小区多、人口流动大,全蓬江区将近一半的防控重点人群都集中在此,这给潘韵蓓和她的同事们带来了巨大的工作压力。
从重点人员排查、涉疫区域封控管理、密接者转运,到组织核酸检测和疫苗接种,凡是和疫情相关的工作,事无巨细,都需要潘韵蓓来统筹协调。今年春节期间,为了及时排查涉疫重点人员,潘韵蓓有好几个晚上都熬到了凌晨3点,回到家躺上床,已经是凌晨5点了,休息两个小时又要准备开始第二天的工作。


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潘韵蓓积极统筹指挥现场工作。


“所有的重点人员都要在12个小时之内排查完毕,我们必须与之赛跑,否则会有疫情扩散的风险。而资料一般要4小时才到我们手上,所以留给我们处理的时间仅有8小时。这8小时中,我要协调医护人员、安排路线、分配时间,其实一点也不宽裕。”潘韵蓓说:“这种工作性质不仅考验我们的吃苦耐劳的承受力,更考验我们的整体统筹能力。”

为了更好地统筹全局,理顺工作流程,潘韵蓓把每项工作的节点、堵点都进行了提炼,并一一总结出了疏通方案。“例如每次的封控工作,找医护人员都是难点,因为每次轮班的医护都不一样。所以我就拿到了医院管理人员的联系方式,告诉他我们在什么情况下会来‘骚扰’,让他提前准备好队伍;还有,每次核酸检测,系统账号也是不一样的,如果输错了账号,会导致整场的采样结果都无法与受检人员对应,造成严重的后果。为了避免这种情况发生,我每次都会提前收集好账号信息,反复确认无误,才会开始进行采样工作。只有把节点、堵点一一理顺,工作才能顺利开展,这样才是一名合格的统筹者。”潘韵蓓分享着她的经验。


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潘韵蓓向领导详细汇报疫情防控数据。



她是冲锋在前的“战斗员”

“某集中隔离场所出现密接者,需要封控,疫情防控指挥部人员立即到位!”一个寒冬的晚上,潘韵蓓突然接到上级单位的电话。她二话不说,立即坐车前往现场,在车上她逐个通知办公室同事、物业人员、医护人员和社区人员,不到40分钟,大家就已全部到位。



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潘韵蓓深夜参与人员转运工作。


这次情况十分危险,这位密接者和两例确诊个案乘坐过同一架飞机,且他就坐在二人中间。由于他们都感染的是传播能力超强的奥密克戎变异株,所以这名密接者感染的风险极高。


“场所立刻封控,所有人员都不能离开,我们全部人开始扫楼,到逐个房间敲门,调查人员行踪,解释封控政策。大家要注意要安抚好住户的情绪,做好人文关怀!”潘韵蓓淡定地布置起任务,“密接者住在八楼,我带队上,你们几个孩子还小,就去其他楼层。”


到了八楼,大家都有点忐忑,踯躅不前,潘韵蓓见状,坚定地上前一步:“共产党员跟我上!”同事们受到鼓舞,紧随其后,顺利完成任务。



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潘韵蓓身披“白色战甲”,深入一线支援封控。


“奥密克戎太厉害了,当时是害怕的。但是潘主任的话让我突然清醒了,我是一名党员,不能忘记自己的使命,于是我就跟着潘主任一起上去了。”篁庄社区党总支书记梁燕回忆道。“关键时刻,共产党员就是应该顶在最前面,这个时候我们不上谁上?”潘韵蓓平静的话语中蕴含着强大的力量!


她是随机应变的“设计师”

随着疫情防控形势的不断变化,潘韵蓓在环市街党工委和办事处的领导下,不断调整方法,让工作策略适应最新形势,扮演好防疫“设计师”的角色。

为了让便民核酸采样点各岗位人员清晰各自职责,快速上手,她参与制定《大型核酸检测各关口人员工作要求》。《要求》内容清晰详实,不仅能让工作人员快速厘清各关口职责,并且能让他们全面了解采样流程运作,更好地明白自身工作的重要性,在提高了培训效率的同时降低了培训成本。

为了更好地推进疫苗接种工作,提高疫苗接种率,根据上级要求,指挥部办公室推出了疫苗“五进”服务,其中“一进”就是“进厂企”。这项服务是环市街针对大型工厂和企业因为人员较多出行不便,且统一组织到疫苗点接种会影响生产经营这些痛点推出的暖企行动。
在几个月中,潘韵蓓带着疫苗接种人员披星戴月、不辞劳苦,走遍了大长江、竞晖电器、金盾金融护卫、保安公司、工商银行、农业银行等大型企业,今年1月至3月期间已累计为企业员工接种疫苗7395剂次。

众企业相关负责人纷纷表示,疫苗进厂企服务对企业有很大帮助,既不耽误生产又配合了防疫工作,让企业倍感暖心与放心。为了表示感激之情,有十几家企业为环市街公共服务办送上锦旗。


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各企业赠送的锦旗。


值得一提的是,众多企业在这一暖企服务的感召下,都纷纷站出来主动回馈社会,出人出物出钱支援疫苗接种、核酸检测等疫情防控工作,承担起社会责任。此外,环市街防控指挥部办公室还推出了疫苗进商圈、进学校、进社区、进机关等其他“四进”服务,切切实实地提高了疫苗接种率,为筑牢全民免疫屏障做出了突出贡献。



她是要求严格的“培训师”

“防护服一定要先穿下半身,再穿上半身,后戴帽子,系好拉链、扣子、密封条……每隔4小时一定要记得换口罩……你这个面屏没戴好,脱掉重戴……”潘韵蓓正在给社区的防疫工作人员进行防护装备穿戴的培训。

“她很负责也很严格,一定要按照步骤来做,一步都不能错,否则就要重新做一遍。”来自碧桂园社区的工作人员何国炜说。

潘韵蓓十分重视疫情防控工作人员的培训,从防护装备的穿戴、三天两检的注意事项、封控管理的步骤到回答群众疑问的话术,每次都事无巨细亲力亲为。特别是防护装备的穿戴,她曾多次请来市第二人民医院的专业医生现场示范,并且严格按标准考核每一个受训人,直到所有人都“通关”,为环市街各社区培养了一批熟练掌握各项技能的疫情防控工作人员。

谈到为什么制定这么严格的培训标准,潘韵蓓说:“他们都是我的战友啊!这份工作风险性很高,奥密克戎毒株传播能力很强。我这些战友们原本就十分辛苦,没有多少休息时间,绝对不能感染病毒。我给自己定的目标就是:不能让一个密接脱离管控,也不能让一个战友感染病毒。”


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潘韵蓓认真培训工作人员。


她是贴心周到的“大管家”


“我最喜欢来环市支援了,因为每次都有蓓姐给我们做好吃饭、饮水、物资准备等各种后勤保障工作,好让我们心无旁骛专心工作!”来自市第二人民医院的护士长徐娜笑着说。

疫情防控涉及的工作内容极多,工作量很大,不管是核酸采样还是疫苗接种,都需要投入大量人力。为了做好众多医护人员、工作人员的场地、餐饮、物资等后勤保障工作,潘韵蓓做了大量努力。

“解决吃饭问题是最有挑战性的。以江门市体育馆的疫苗接种点为例,从去年5月起,每天都要安排将近100号人的午餐和晚餐。”潘韵蓓说道:“其中最重要的是一定要确保食品安全、确保餐品干净卫生。此外,还要有一定的出餐能力,毕竟每次都要为将近一百人备餐。还要有种类多花样多的菜色,要不天天吃那几道菜,谁都会腻,要能满足大数人的口味,还必须保证营养价值……”为此,潘韵蓓对供餐企业进行了严格挑选,筛选出了几家口碑好、出品优、产能足的本地企业,持续为各点位供餐。优质的餐饮保障得到了医护人员和工作人员的一致好评。


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潘韵蓓深入疫苗接种点,细心协调工作




谁说女子不如男?

今天,无数像潘韵蓓一样

默默无闻的巾帼英雄

正奋战在在防疫一线。

她们暂且卸下

岁月温柔的绫罗红妆,

披上英姿飒爽的坚固战甲,

迎着狂风暴雨,

主动化身成一道道

抗击疫情的铜墙铁壁,

成为一朵朵在风雨彩虹中

肆意绽放的铿锵玫瑰!



编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 环市街


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