党群服务｜蓬江石冲社区：为“一老一小一新”提供定制化关怀服务

“每周有人来看我，每月有人帮我买菜、打扫，比亲人还贴心！”这是社区独居老人李奶奶感慨道。社区组建的“党员先锋队＋青年志愿者”服务队，为特殊群体提供持续性关怀，让特殊群体感受到暖阳般的关爱。180人次的服务、23份“家庭服务档案”，记录着对行动不便老人的生活照料与精神陪伴。从“需要协助买菜”到“主动分享种的青菜”，从“沉默寡言”到“参加书画班”，这些细微的变化，正是社区用真心换真心的见证。

针对新就业群体，社区将每月27日定为“爱骑日”，是快递小哥、外卖骑手们的“专属节日”。半年来，500多人次享受便民服务，社区联合铚臻咖啡、肆桂里咖啡打造“暖新基地”，不仅提供物质关怀，更通过“新业态技能提升班”推动职业发展，35名骑手在这里学技能、拓出路。社区联合零工市场备好“直播带货入门课”，30多名骑手加入技能群，通过技能赋能与身份认同构建，引导骑手从“社区过客”转变成“共建主角”，强化其对社区的归属感与责任感，用汗水浇灌新的希望。

“在社区‘爱骑日’参与咖啡技能培训后，我能给顾客做简单的拉花了，现在感觉自己和社区的联系越来越紧密了，希望社区多点进行类似的活动。”外卖骑手小陈笑着说。

“冲韵拾光”少儿品牌构建立体化成长环境，“科学小实验室”渗透创新教育理念，非遗课堂传承文化基因，形成“知识传授—价值塑造—文化认同”的培育链条。课程结束后的“成果展”，家长参与率高达95%，15组家庭加入“非遗守护队”，带着茅龙文化走进小区。“通过这个课程，孩子不仅学到不少新知识，还更加乖巧懂事了”，家长张女士夸道。在家长的夸赞里，藏着社区“家校社联动”的育人智慧，通过“家校社联动”，实现育人目标，获得家长认可。

石冲社区“冲韵拾光”课堂现场

针对“一老一小一新”群体的需求变化，石冲社区计划进一步细化服务颗粒度。面向老年人，将拓展智慧养老服务，让科技赋能晚年生活；为青少年群体，将联合更多专业机构开设特色课程，搭建多元化成长平台；对于新就业群体，将升级暖心服务，同时挖掘骑手群体的社区治理潜力，引导他们深度参与社区治理工作。通过优化服务体系，让每个群体都能在社区找到归属感，让“幸福家园”的底色更浓厚。