荷塘镇商业中心人大代表工作站组织召开医疗服务座谈会

“在荷塘医院排队交费经常要排好久，有时队伍都排到医院门口了”“儿童免疫接种程序好多，每个程序都要排队”……近日，荷塘镇商业中心人大代表工作站的驻站镇代表胡苑红、胡杏容多次听到群众反映在荷塘医院就医的感受。为使群众的意见能直接传达到医院，更好更快促进问题的解决，心系群众的代表们提请工作站于5月29日组织召开了医疗服务座谈会，邀请了群众代表和医疗部门及其主管部门共商医院的便民大计。

座谈会上，群众代表围绕荷塘医院的硬件、软件设施以及管理工作各抒己见。群众对医院的医疗水平和整体工作表示肯定，认为医院药品价格亲民，是荷塘老百姓就医的首选。同时也提出了几点意见，如排队交费的人多，排队的时间长，长廊有时都挤爆了；婴幼儿打预防针排队时间过长，办理手续过于繁琐，对带多个小朋友接种疫苗的家长来说尤其困难;糖尿病人挂号取药缺少血糖监测环节；用药品种较少；医院地方小，停车十分困难等。

针对群众提出的问题，荷塘卫生院办公室主任肖德生作出回应。为解决交费排队时间长的问题，医院已投入60多万元开发微信智能交费系统，准备启用，将有效提高交费的效率；由于全面二孩政策的实施，需要接种疫苗的小孩增多，而医院的人手、空间都比较有限，因此小孩接种疫苗各项手续完成起来确实需要较长时间，为解决问题，医院已增加接种疫苗的服务时间，由原来的周一、周三、周五到现在的周一至周日均可接种，同时也正在寻求更有效的解决办法。在用药方面，因为荷塘医院属于基层医院，因此使用的是国家规定的基本药物，但药效同样具备，所以并不用过于在乎高级药品。并接纳群众提出的对糖尿病患者增加血糖监测的建议。同时感谢群众提出的宝贵意见，表示以后将更努力完善医院的各项服务，使群众就医更加便利。

镇卫生计生局副局长高长荣表示镇政府十分重视荷塘医院建设，并介绍了医院新住院楼的选址等扩建计划进展情况，期待能通过扩建解决医院发展空间不足问题，为群众提供更优质的医疗服务。

座谈会持续了一个多小时，虽然时间不长，但群众代表对自己能有一个倾诉需求的平台，以及有人大代表和政府的关怀感到愉悦。通过热烈的讨论，群众对荷塘医院的工作有了更全面的了解，表示理解支持医院的工作。人大代表们也表示，今后将一如既往地关心群众的需求，为群众与职能部门牵桥搭线解决难题。