2021年蓬江区社区康园中心学员定位服务项目采购公告

一、服务内容

（一）智能定位设备安装：为符合条件的精神、智力残疾人安装智能定位设备。

（二）培训教导：通过定期为区内18个社区康园中心、残疾人、家属提供定位手表的使用、保存方法、注意事项等培训工作，培养及关注残疾人及家属使用习惯；

（三）提供关怀性服务：在节假日、生日期间向残疾人服务对象及家属提供短信及电话关怀服务；

（四）灾害天气预警：在台风、寒潮等特殊灾害天气来临前，通过短信提醒及定位手表的语音提示功能进行预警；

（五）资源链接：为服务对象提供居家资源链接，让残障人士得到更多的关注与帮助。

（六）政策服务通知：对于与残疾人相关的政策以及服务的通知，主管部门可通过定位手表的语音提示功能进行提醒；

（七）设备恒常维护与故障跟进：通过终端设备平台监控残疾人使用定位电话的情况，对设备进行后续的维护；为出现故障的设备进行更换或进行辅助返厂维修，当针对需进行设备维修的，需持续免费提供服务（根据国家三包政策保修期为1年，但人为损坏不在保修范围内）；

（八）应急协助：如残疾人在走出安全活动区域或走失后，需第一时间对接定位、活动轨迹给110、家属、残联。

（九）项目推广：向社会大众定期做好项目服务的宣传推广，使更多的群众都可以了解到定位手环的作用，为减少学员走失风险、提高寻找机会提供帮助。

二、服务指标

（一）设备安装：安装不少于100台新设备，并对新增残疾人使用者建档（供应商应设计建档档案，包含需求评估的标准、审批流程、使用维护记录等）。

（二）设备使用培训及恒常服务咨询：为新安装设备的学员、家属、社区康园中心工作人员提供设备使用培训不少于18场并开展日常服务咨询。

（三）关怀服务：定时为服务对象提供短信或电话关怀服务，每人每年不少于10次。

（四）灾害天气预警：为服务对象提供灾难天气预警服务。

（五）资源链接：为服务对象提供居家资源链接，参与及帮扶项目的单位或个人不少于5家（人）。

（六）日常维护及故障更换：为所有服务对象提供定期设备维护、更换、维修等保障服务。

（七）政策服务通知及项目推广:对于与残疾人相关的政策以及服务的通知。主管部门可通过定位手表的语音提示功能进行提醒；向社会大众定期做好项目服务的宣传推广。

（八）应急协助：为救援安全活动区域或走失后的残疾人，需第一时间对接定位、活动轨迹给110、家属、残联。

（九）项目推广：社区宣传活动，每半年1次；网络宣传活动，每月至少2次。

三、合同履行地点

江门市蓬江区。

四、服务时间

服务期：本项目服务期为10个月（2021年 3月至 2021年12月），自合同生效之日起开始计算。本项目采购合同自双方盖公章后生效。

五、供应商资质

（一）供应商应是依法登记注册的企事业单位、社会组织等能独立承担民事责任的单位。

（二）供应商应提交近3年无违法犯罪记录，并提供近3年年检、年报等合格记录。

（三）供应商应建立健全本项目的组织架构、内部管理和监督制度；根据本项目服务专业服务要求建立规范档案并完善档案管理。

（四）供应商具有并实施独立的财务管理、财务核算和资产管理制度。

（五）供应商应依法缴纳税收和社会保险。

（六）供应商应根据本项目需要，提供符合国家或相应的行业标准、质量标准的合格定位设备。

（七）供应商应提供质保与售后服务，符合国家三包政策。

（八）供应商至少安排1名专职工作人员开展本项目。专职人员应持有社会工作类或医学康复类职业资格，具备相应的社会服务经验。

六、项目预算和报价要求

本项目总费用不超过8.3万元。

七、履约监督及验收

供应商在履行合同过程中，应按合同约定完成项目任务，留存项目的相关文件、图片、记录表等资料，并及时向我会如实报告项目进展情况，配合做好项目绩效评价、审计工作。我会将安排第三方机构对本项目进行绩效评估。

八、结算方式

双方签订协议后30天内给付总费用的40%；通过采购方的第三方中期评估后再付总费用的40%；供应商完成协议服务内容并通过第三方终期绩效评估的，经我会确认后30个工作日内给付余下的20%总费用。

九、投标事项

本公告有效期2021年2月9日至2021年2月19日下午5:30截止。请有意承接的供应商在有效期内的工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30与我会联系提交项目工作方案等有关材料。

联系人：吴卫良 ，联系电话：0750-2046868。

联系地址：江门市蓬江区建业街15号101。

江门市蓬江区残疾人联合会网站为法定媒体，本公告自公布之日即视为有效送达，不再另行通知。

江门市蓬江区残疾人联合会

2021年2月9日