突出服务功能 打造崭新系统——江门市社会保障卡发行管理系统V2.0正式上线运行

　　突出服务功能 打造崭新系统——江门市社会保障卡发行管理系统V2.0正式上线运行

　　为全面加强社会保障卡服务工作，构建信息化服务平台，推动发行管理创新，经精心酝酿准备，江门市社会保障卡发行管理系统V2.0（以下简称发行管理系统）于2012年9月17日正式上线运行，版面全面升级，界面更加清新整齐，推出12个服务功能的一体化模块，包括：计划管理、个人申领、集体申领、申领表管理、数据处理、制卡管理、卡服务、卡片发放、进度管理、查询统计、PSAM卡管理、问题单跟踪。同时，社会保障卡前台延伸管理也即将开通。

　　新的系统网络更加注重社会保障卡申领信息沟通、便民服务等工作，发行管理系统的功能更加完善，提供全面的信息统计功能，可按区、机构、角色查询各类统计数据；优化原社保卡管理系统的部分功能，发行管理系统较之原社保卡管理系统，突出之处是社会保障卡个人申办状态划分更为清晰明了，银行工作人员可以快速跟踪制卡进度及卡片保存位置，市民无需通过服务热线了解相关办理情况，落实发挥系统服务前台，使市民通过一次性咨询即可获取相关信息。发行管理系统新增加了“卡服务”、“PSAM卡管理”、“问题单跟踪”等服务功能模块，每一位市民向工作人员反映的问题及情况，相关人员即可通过“问题单跟踪”掌握跟踪处理有关问题，让问题可以通过系统即时流转发送给对应的处理单位，限时回复，并跟踪处理结果，实现问题从受理到办结各个流程的信息化跟踪记录。

　　精细化管理，社会保障PSAM卡的管理也纳入发行管理系统实现信息化管理。PSAM卡直接关系到卡内资金和市民信息的安全和保密，从申请、领取、分配、安装、更换等环节，申领单位皆须通过系统进行操作，加强PSAM卡的规范管理，保证社会保障卡内资金和市民信息的安全。增加便民服务途径，多参保号人员合并参保号后，除了可以选择参保当地的社会保险基金管理进行卡内参保号反写，亦可前往银行网点办理参保号反写，服务地点的增多，为市民提供便捷服务，方便群众办事。