点赞！专业服务 为民解忧——杜阮司法所快速化解涉侨矛盾纠纷

　　“感谢杜阮镇人民调委会的专业调解，帮我们解决了大麻烦！”5月17日，朱某将印有“专业服务 为民解忧”的锦旗送到杜阮司法所，对司法所高度负责、专业调解，热心为民化解纠纷的服务态度表示衷心的感谢。

　　据悉，朱某系美国华侨，于2023年1月份从美国回到中国，此次回国主要为了处理租赁合同的问题。朱某和陈某在2019年7月签订租赁协议，租用位于江门市蓬江区杜阮镇某村面积约200平方米的商铺经营。由于该商铺在2022年年底涉及土地征收问题，双方就租赁合同是否继续履行产生纠纷。一个月前，朱某来到杜阮司法所寻求援助。经过详细的案情了解后，杜阮司法所调解员马上致电陈某，核实案件情况，在确定陈某有调解的意愿后，与双方当事人约定调解时间，并提前制定调解方案，为调解当天能促使双方达成一致意见打下坚实基础。

　　调解当天，陈某声称朱某考虑到由于新冠疫情造成陈某经营困难，朱某同意从2023年2月1日开始免除陈某的租金，直到土地征收日期确定为止。朱某声称当时只是同意免除2月和3月的租金，如直到4月份都还未确定征收日期，4月份的租金要照常收取。陈某指责朱某不讲信用，出尔反尔，所以自从2月份开始就拒绝支付租金和水电费。调解陷入僵局。

　　调解员考虑到朱某是从美国回来处理租赁问题的，而且从1月份到现在已经逗留了3个多月，事情拖得越久对其越不利。为了打破僵局，调解员运用“促进式”调解法，先单独与朱某交谈，了解其真实想法。朱某表示自己在国内逗留得有点久了，想尽快把事情解决。调解员向朱某提议在租金的金额上是否能让步，朱某表示可以让步。然后调解员再单独与陈某交谈，陈某表示自己并不是不想交租，而是已经不再相信朱某。而且自己也有难处，由于土地征收的时间迟迟不能确定，自己不敢随便进货，造成了生意上的损失。调解员提示陈某，由于双方1月份就租赁问题达成的共识并没有实质证据能证明，所以无法分辨出谁对谁错。在这个前提下陈某拒绝交租已经构成违约。假如商铺的土地直到年底都还没征收，陈某可以换位思考一下，如果自己是出租方，也不可能一直不收租。随后调解员向陈某明示朱某愿意减少收取陈某的租金，让陈某好好地考虑一下。

　　最终，朱某同意免收陈某2023年2月至4月的租金并退还3500元作为陈某生意损失的赔偿，陈某同意交清还未支付的水电费，并于5月10日之前撤场。最后在司法所调解员的主持下，双方达成人民调解协议并申请司法确认，双方握手言和，冰释前嫌。

　　近年来，蓬江区司法局紧紧围绕“侨都赋能”工程，积极发挥“司+侨”作用，大力加强涉侨法律服务工作，稳步推进涉侨法律服务平台建设，完善矛盾风险预警机制，积极开展矛盾纠纷排查调处工作。2022年以来蓬江区司法局成功调处涉侨纠纷案件11件。下一步，我局将与时俱进把握好新时代涉外涉侨法律服务工作新使命，以高质量法律服务保障侨胞侨眷合法权益，为助力经济高质量发展提供法治保障。

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