精准援助暖民心 细致服务系真情

　　“你们好！我怀着万分激动和诚挚感谢的心情给你们写下这封感谢信。感谢你们对我无私的援助和付出，感谢你们真诚的关爱和疏导，感谢你们让我从受骗的泥沼中爬起来，感谢你们让我在迷茫的阴霾中重拾生活信心！”

　　近日，聋哑人小龙将一封感谢信，以及一面写有“纾困扶弱办实事，援助为民暖人心”的锦旗送到蓬江法律援助处，对蓬江法援工作人员在解决其矛盾纠纷中尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

　　事情发生在去年6月，焦急万分的小龙来到蓬江法律援助处求助，由于身体残疾，小龙无法清晰地表达自己的诉求。工作人员发现后，以纸笔作为沟通的桥梁，通过手写文字耐心与小龙沟通，了解案件情况，原来小龙在之前恋爱期间，其女友编造各种借口骗取小龙不断向其提供借款，甚至在小龙无钱可借时，让小龙通过借贷平台借款。现在小龙不仅积蓄被掏空，更是负债累累，女友发现小龙借无可借后也随即和小龙结束了恋爱关系，但并未偿还借款。工作人员在审查确认小龙符合法律援助的范围后，帮助小龙申请法律援助，沟通联系律师快速跟进案件，向人民法院立案。

　　人民法院于2023年3月作出判决，支持了小龙的诉讼请求，认为鉴于恋人之间的特殊关系，双方互有资金往来，但具体是借贷还是赠与应当根据双方经济状况、支付事由、支付金额等情况进行分析，不能因恋爱关系而将所有经济往来认定为赠与，小龙一无赠与相应款项的经济基础，二无赠与本意，款项应认定为借款而非赠与。小龙对诉讼结果以及工作人员、承办律师提供的法律援助服务非常满意。

　　民生无小事，枝叶总关情。蓬江法律援助处始终立足职能，坚持以应援尽援、应援优援为目标，坚持问题导向和目标导向，坚持不懈地打通困难群体在维权路上遇到的堵点、难点，致力于解决困难群众在法律上的遇到小事、急事、难事，不断推进法律援助质量建设，努力实现法律援助服务质量和群众满意度的双提升。

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