一个窗口,全市通办 “无差别办理”成功“破圈”跨地域办事壁垒
以往,异地办事的不便让企业群众办事辗转百里;如今,“进一中心、办全市事”已成为企业群众办事新体验。为进一步简化群众办事流程,推动跨区域政务服务协同发展,蓬江区政务服务和数据管理局积极贯彻上级关于推进“无差别办理”的工作部署,在原先跨域通办的基础上,全面深化全市通办成果,与恩平、台山等其他市(区)共同携手“破圈”属地办事壁垒。
为推动“无差别办理”切实落地落实,蓬江区在全区8政务服务大厅铺设“无差别受理专窗”,建立“就近申报-本地收件-属地办理-本地取证”的“异地代收转办”工作机制,此机制下,群众整体的时间成本和跑动成本可整体减少90%以上。同时,经专人对收件受理、过程办理、办件送达等环节进行规范和跟踪督办,能有效确保申办限时办结。目前,蓬江区各级政务服务中心除线上全市“无差别办理”的事项外,还支持119个线下“无差别办理”事项,已联合审批部门为企业、群众提供公司设立开办、社保申报等跨区域“无差别办理”业务163宗。
“无差别办理”推动江门东西部联系更趋紧密,市内政务服务资源被充分调动,尤其在蓬江--恩平的合作方面,政务服务协同结对程度将再深化,在前期已签订结对合作备忘录的基础上,“无差别办理”服务实效将进一步发挥,有效强化两地就医、求学、养老等方面的深入合作,实现办理区域无限制、服务区域全覆盖,助力企业群众办事“就近一次办成”。
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