政企联动零距离 共谋高质量发展新路径——蓬江区持续深化政务服务改革，助力营商环境优化升级

　　2025年8月22日上午，蓬江区政务服务和数据管理局联合江门市人民政府行政服务中心、蓬江区工商联等单位，组成专项调研团队，走进江门市川渝商会，与多家企业代表开展面对面座谈。双方围绕政务服务改革、智慧政务应用等内容展开深入交流，共同探讨高质量发展背景下的政企协同发展路径。

　　一直以来，蓬江区政务服务和数据管理局坚持以“问需于企、问计于企”为工作导向，将企业满意度作为衡量政务服务水平的核心标准。为系统梳理行政审批过程中的堵点、痛点，蓬江区政务和数据局先后走访调研30余家企业，与超过200位人大代表、政协委员及120余名一线窗口人员开展座谈交流，在此基础上推出“政务服务质效提升专项行动”，实现涉企中高频事项审批时限提速79.6%，网办率90%以上等成效。

　　与此同时，区政务和数据管理局积极打造“政务服务体验官”队伍，涵盖企业法人、政协、人大代表等多类主体。通过实地办理、专题研讨等形式，累计收集证照办理、政务宣传、数字化政务改革等方面意见建议45条，其中43条获得采纳并持续推进优化，政务服务的响应效率与办理体验得到显著提升。同时，持续开展“政企面对面”系列活动，进一步拓展政企互动平台。通过邀请福建、四川、江西等十余家商会及200多家企业代表走进行政服务中心，现场体验“视频办”、“江小i”AI政务助手等便民利企服务，真正实现“边体验、边反馈、边优化”。不少企业代表表示，“以往办一件事跑多次，流程也不清楚，现在“江小i”咨询导办指引清晰，越来越多事项可以线上一次办，切实感受到了政务改革的温度与速度。”

　　今年以来，以贯彻落实中央八项规定精神为契机，蓬江区政务服务和数据管理局进一步推动“开门搞教育、一线解难题”工作作风转变。已先后走访环市商会、浙江商会、四川商会等多家商协会组织，并主动宣传“高效办成一件事”等改革举措，精准推送“江小i”AI助手、视频办等创新应用，让政策红利更快、更准惠及企业。

　　政企联动，不仅是信息的互通互信，更是改革的共谋共建。接下来，蓬江区政务服务和数据管理局将继续探索优化政企互动良性机制，用更多“沉浸式”调研和“体验式”服务提升企业群众满意度。同时，将持续推进“高效办成一件事”，推出更多本地特色集成化服务；围绕“企业全链优办”目标，加强智慧政务体系建设，用好帮办代办、兜底办等暖心服务，真正实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，打造更有吸引力、竞争力和亲和力的一流营商环境。

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