“政府办事效率确实高！”“建材人”走进政务大厅体验营商环境

　　为促进政企沟通，凝聚企业力量共同优化营商环境，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，11月27日，蓬江区政务服务和数据局、江门市装饰建材行业协会联合举办“‘建材人’进政务大厅”活动。来自建材行业的十余名经营者受邀走进区政务服务中心进行“沉浸式”体验，零距离感受政务服务工作场景。

　　活动中，企业经营者们深入政务大厅，全程观摩体验了“自然人”和“法人”服务专区办事窗口的核心业务操作流程，并走进24小时自助区，实地观看了自助办理过程。体验过程中，他们围绕材料提交、审批时限、网上申报等具体细节进行提问，对“中午不打烊”“延时服务”“5+X周末预约服务”等特色服务进行深度了解。

　　“我是第一次到政务大厅参观，过去我们对服务政务觉得有点远，今天亲眼所见、亲身体验，感到蓬江区政府为企业服务做得非常到位。”江门市装饰建材行业协会会长郭朝光在深度体验后感慨道，“今天走了遍，看到很多事都能网上提交材料，还有自助区‘保姆式’辅导如何填写表格，不用等很久就可以办好一件事，效率确实很高！”

　　在随后举行的座谈会上，蓬江区政务服务和数据局向与会企业家代表问计问需、征求意见，企业经营者们基于亲身体验，提出了一些具体、中肯的意见建议，内容涵盖大厅服务细节、假日服务、为企业提供上门服务、大厅门口停车问题等多个方面，为政务服务的进一步精准优化提供了参考。

　　据了解，近年来，蓬江区政务服务和数据局通过“走出去、请进来”系列交流活动，先后与四川商会、安徽商会、江西商会、环市商会等市、区重点商协会开展互动交流活动，充分发挥“政务服务体验官”队伍作用，广泛收集意见建议，并明确优化内容，实现“企有所呼，政有所应”的“双向奔赴”。

　　下一步，蓬江区政务服务和数据局将进一步优化营商环境，邀请更多的企业经营者到政务大厅开展体验活动，持续聚焦企业群众需求，以实实在在的便民举措进一步提升服务效能和企业群众满意度，全力打造一流政务服务环境。

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