近日，蓬江区司法局组织开展人民调解员培训，对2023年人民调解工作进行总结，规范调解卷宗，培训法律知识和调解业务技巧，强化涉侨调解志愿服务队建设，进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，建强建优基层法律人才队伍，并向2023年荣获“蓬江区先进人民调解委员会”的调委会颁发证书，充分发挥先进典型的模范带动和示范引领作用，推动人民调解工作规范化、精细化和制度化，服务“百千万工程”。培训具体由各司法所组织各镇（街）各调委会开展，共计108名人民调解员参加。

　　一、坚持问题导向，规范调解卷宗

　　在培训会上，蓬江区司法局对2023年的人民调解档案进行了集中评查，各级人民调解委员会制作的案卷总体符合要求，但个别案卷仍存在文书制作不规范、案卷材料不齐全、案卷归档不规范、调查记录和调解记录不够详尽等问题。针对有瑕疵、有问题的案卷，蓬江区司法局在培训会上及时反馈给各调委会，并对发现的各类问题进行汇总、分类，要求各调委会必须严格按照调解档案规范化标准进行制作，注重集全调解证据，完善文书记录、规范调解档案，提升人民调解卷宗制作的质量与水平。

　　二、深入解读法规，提升能力水平

　　培训会邀请村（社区）法律顾问对《全国人民调解工作规范》《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等进行了细致讲解，结合辖区典型案例，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议、民间借贷等常见纠纷讲述调解技巧、工作流程、注意事项等。会上，法律顾问还结合当前调解工作的重点、难点，以模拟现场调解的方式开展运用培训，让人民调解员直接参与调解，直观了解程序，对如何运用法律条文、如何处理突发问题等进行解析，努力促使人民调解员业务水平再上新台阶，更好适应新时期基层解纷需求。参训调解员纷纷表示受益匪浅，将不断加强业务学习，提升调解能力，充分发挥调解“第一道防线”作用，努力把矛盾纠纷化解在萌芽阶段。

　　三、发挥党建引领，聚力多元解纷

　　蓬江区司法局坚持党建引领，整合资源、融合力量，着力打造以人民调解为基础，融合司法调解和涉侨调解的矛盾纠纷多元化解体系。培训会重点部署了成立涉侨调解志愿服务队工作，要求要吸纳政治面貌为中共党员的侨眷、侨属作为涉侨调解志愿服务队队长，充分发挥党员带头示范作用；要积极邀请律师、企业主管等各类行业专业人员加入，提升侨调解志愿服务队的专业化能力；要积极动员热心涉侨纠纷化解的侨胞、归侨、侨眷、侨属等人士加入涉侨调解志愿服务队，壮大队伍力量。涉侨调解志愿服务队将以“以侨搭桥、多元解纷”为服务理念，为广大侨企、归侨、侨眷、侨属提供优质、高效、便捷的涉侨纠纷多元化解服务，更好地满足华人华侨侨企的多元化解矛盾的需求。

　　下一步，蓬江区司法局将坚持党建引领，推动人民调解工作提质增效，深化推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，以高质量平安蓬江建设，助力“百千万工程”，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。