主动作为,积极稳妥推进税费服务场所优化整合

字体:[大] [中] [小]

  为做好蓬江区、江海区税费服务场所优化整合工作,推动税费服务集中受理,为纳税人缴费人提供更优质、便捷、高效的税费服务,在市税务局的统一部署下,蓬江区税务局积极主动作为,加强与兄弟局的横向沟通协调,统一规范业务流程,严格防范执法风险,稳妥有序推进各项工作。

  一是强化组织领导。组建党员先锋队,精心组织实施,整体协调推进,有序开展各项工作。第一税务分局积极加强与江门市税务局、江海区税务局对口部门沟通优化整合方案,召开数次协调会,沟通两厅业务差异事项及复杂事项的处理,为办税厅优化整合工作奠定坚实的工作基础。

  二是细化岗位分工。根据上级工作方案的要求,第一税务分局的专项工作团队,对标工作目标和任务明细,明确职责分工,逐一细化研判纳税人办税动线、岗位权限调整、进行系统操作测试、做好资料流转交接、监测税费服务场所人流等,进一步梳理优化办税流程,确保专项工作的无缝衔接。

  三是深化机制建设。迅速建立健全沟通协调机制,每天及时收集优化整合过程中发现的问题,专人负责沟通衔接,确保问题第一时间得以解决。持续开展业务量监测分析,重点关注人流量及业务体量变化,做好业务种类、发生情况、有待优化的意见建议等记录,为进一步提质增效提供保障支撑。

  相关工作开展至今,在市税务局的有力指导下,蓬江、江海区税务局协同发力,无间合作,税费服务场所优化整合工作实现了有序平稳,纳税服务实现了无感过渡。下阶段,蓬江区税务局将进一步深化纳税服务合作,持续推广“非接触式”税费服务,努力提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

相关附件:

税收管理