江门市蓬江区文化广电旅游体育局
2025年第三季度旅游投诉信息公示
按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国国家旅游局令第32号)有关规定,现将我局受理的2025年第三季度旅游投诉信息公示如下:
2025年第三季度我局共受理有效旅游投诉5件,现已办结有效投诉5件。
序号 | 被投诉旅游企业名称 | 投诉件数 | 许可证编号(等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 江门市大方旅游国际旅行社有限公司 | 2 | L-GD-CJ00121 | 线上订单退票产生纠纷(2件) |
2 | 盈科美辰国际旅行社有限公司江门蓬江营业部 | 1 | L-BJ-CJ00423 | 游客旅游体验不佳产生纠纷(1件) |
3 | 广州携程国际旅行社有限公司江门市蓬江海逸城邦门市部 | 1 | L-GD-CJ00036 | 游客旅游体验不佳产生纠纷(1件) |
4 | 广东亚太国际旅行社有限公司江门分公司 | 1 | L-GD-CJ00500-JMS-FS0001 | 游客旅游体验不佳产生纠纷(1件) |
江门市蓬江区文化广电旅游体育局
2025年9月30日