白沙街发挥网格作用助推文明城市创建工作，全面推进社会治理现代化精细化

　　打造基层社会治理的“白沙样板”

　　2019年，白沙街道以西园社区为试点，开展“党建+N全科网格”，探索中心城区社会治理新模式，设立西园社区“党建+N全科网格”管理分中心，依托全科网格化社会治理平台，社区党委根据下设7个支部的实际划分7个网格，实现支部建在网格上，由党支部书记担任网格长，实行“一岗双责”，建立“专业+专职+兼职”的网格队伍，按照“发现上报、受理派遣、处置反馈、任务核查、考核评价、事件归档”六步闭环流程。

　　为方便网络员更快捷、深入地巡查，白沙街率先为西园社区配备巡查车辆，网格员利用巡查车辆在辖区大街小巷开展巡查，全过程巡查、上报、跟踪、反馈处理事件，形成了“立体式”的服务管理。短短时间内，西园社区环境面貌发生可喜变化，道路平整了，三线整齐了，楼宇也美化了，社区居民休闲娱乐好去处也多了起来了，口袋公园、社区综合文化服务中心应有尽有，居民群众在家门口就能享受到公共文化服务。

　　自“党建+N全科网格”试点工作开展以来，西园社区还通过成立社区议事协商委员会，搭建社区议事平台，推行“民主商议、一事一议”协商机制，共同商讨解决居民的操心事、烦心事、揪心事，发动社群力量化解邻里矛盾，推动文明养狗、电动车充电桩安装等事项，打造共建共治共享的社会治理格局。

　　全面铺开“党建+N全科网格”工作

　　在2020年疫情防控期间，白沙街各社区依靠“党建+N全科网格”管理平台实现网格互联、信息互通，社区、网格员及“三人小组”迅速全面掌握辖区人员流动情况，梳理重点群体，落实管控，织密织牢疫情防线。

　　依托“党建+N全科网格”管理模式

　　“党建+N全科网格”管理平台启用以来，白沙街充分发挥该管理平台的社会综合治理作用，网格员及时将巡查发现的事件通过系统上传，由区分中心按职能对事件分拨，职能部门处理后，由网格员核查，确定办结后将事件归档，形成闭环管理。通过“党建+N全科网格”管理平台，需处理的事件有图片、有文字说明，事件清晰明了，进一步加快事件处置效率。截至目前，白沙街通过此平台办结的事件超过7500项。

在此次文明城市创建提质工作中，社区网格员进一步发挥管理平台的作用，将巡查中发现的各种不文明现场和需要提升的公共基础设施等问题，第一时间反馈上传至管理平台，各责任职能部门的工作人员按职能进行接收、处理与反馈，整合调动各方力量，共同处置事件，为实现“社区吹哨、部门报到”协力做实做细文明城市创建工作提供了快捷、高效的平台。

　　近期，该管理平台更启用了“百姓随手拍”功能，让群众参与到创建文明城市的监督工作中，使辖区环境得到进一步的改善。自2020年11月23日全市开展创建文明城市提质工作开始以来，白沙街通过“党建+N”管理平台办理的事件逾3000项。

　　接下来，白沙街将继续深化“社会治理综合指挥中心+全科网格+信息化”工作，进一步做实“党建+N全科网络”社会综合治理体系建设，营造社会治理人人参与、人人有责的良好局面。