杜阮镇金朗社区：一扇门的距离，一群人的牵挂

　　"谭爷爷，开门咯——我们来看您啦！"

　　杜阮镇金朗社区一栋老楼里，贴着褪色春联的木门被轻轻叩响。门开了一条缝，81岁的谭爷爷探出头来，看见门口那抹熟悉的红马甲，眼睛一下子亮了："是你们啊，快进来坐。"

　　这样的敲门声，在金朗社区几乎天天响起。门里是独居老人安静的晚年，门外是社区一群人始终放不下的牵挂。

　　01  节日走访暖人心

　　每逢春节、端午、中秋、重阳等重要节日，社区工作人员总会拎着米、油、应节粽子、月饼等慰问品，挨家挨户走进老人家中，东西算不上贵重，最难得的是这份始终放在心上的惦记。

金朗社区工作人员上门慰问老人

　　"一个人住，节日最难熬，别人家热热闹闹，我家安安静静。他们一来，屋里立马有了人气。"谭爷爷说，每次社区的人上门，他都热情招呼大家坐一坐。一句“我们来看您啦”，成了老人们心里最暖的问候。

　　02  日常相伴解孤单

　　平日里，社区早已把辖区独居老人、高龄老人逐一登记造册，每位老人的身体状况、生活需求，社区干部心里都有一本清清楚楚的账。

工作人员上门询问老人近期身体情况

　　工作人员隔三差五就上门坐坐，问问身体近况、看看常备药盒、陪着唠唠家常；遇到不会用智能手机的老人，还会帮忙拨通视频电话，让老人和在外务工的子女“见上一面”。不少老人都说：“你们来了，我这屋子才更像个家。”

　　03  帮办代办零跑动

　　年岁大了，很多看似简单的事都成了难题。社保年审要"刷脸"，低保申请要填表交材料，对年轻人来说是动动手指的事，对不少不识字、腿脚不便的老人而言却是一道道跨不过去的坎。

　　"一想到要外出办理就心慌。"此前，腿脚不便的李爷爷一度为社保年审发愁。社区工作人员了解情况后直接上门，手把手帮他完成了人脸识别认证，前后不过几分钟。

工作人员协助老人完成人脸识别认证

　　如今社区全面推行帮办代办服务，材料上门收、流程上门办、结果上门讲，真正做到不让老人多跑一步路。

　　04  便民服务全覆盖

　　老人家里的电风扇转不动、电饭煲不通电，老人念旧舍不得扔又不会修，社区召集了便民维修队，带着螺丝刀、万用表上门，修好小电器，也安下了老人的心。

　　义剪摊位搬进小区，家住顶楼，腿脚不利索的李爷爷不用下楼，开门就迎来了上门义剪的师傅。义诊队伍也带着血压计、血糖仪走进楼栋，医生一边测数据一边叮嘱用药和饮食注意事项，一句句贴心的唠叨，比药还暖人心。

工作人员分别带队上门安装电灯、义剪

　　05  门里是晚年，门外是牵挂

　　"老人家的事，等不得、慢不得。"金朗社区党支部书记黄江威表示，下一步，社区将继续聚焦辖区老年人的实际需求，把帮办代办、义剪、义诊等常态化服务做细做实，链接更多社会资源参与为老服务，让辖区的每一位老人都能老有所养、老有所依、老有所安。

　　敲门声不断，这群人的牵挂就永远不会散。