喜报！象山社区获评全国示范性老年友好型社区

　　近日，江门市蓬江区白沙街道象山社区获评全国示范性老年友好型社区。这份荣誉，是对白沙街道养老服务模式、老年服务体系建设成果的高度认可，标志着象山社区老年友好建设跻身全国示范行列。

　　作为典型老城区，白沙街道老龄化特征显著，辖区60岁以上长者超5万人，接近常住人口的四分之一。一直以来，白沙街道坚持党建引领，将老年友好社区建设作为重点民生实事，聚焦老旧小区养老痛点难点，构建“党建引领、精准服务、创新驱动、多元协同”的立体化敬老爱老服务体系，全方位提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　象山社区是白沙老旧小区的典型代表，长期面临养老服务碎片化、服务经费不足、长效运营乏力等诸多难题。为破解老旧小区养老发展瓶颈，在街道统筹部署下，社区依托全省首家社区社会企业——江门市蓬江区善邻社区服务有限公司，创新探索“小生意+大公益”居家养老服务模式，走出了一条市场化造血、公益化反哺、精准化服务、多元化共治的老年友好社区建设新路径，为老旧小区养老可持续发展提供了可复制、可推广的实践经验。

全省首家社区社会企业——江门市蓬江区善邻社区服务有限公司

　　01  创新社企运营机制，破解养老服务可持续发展难题

　　针对传统养老过度依赖财政投入、服务动能不足，难以长效运营的痛点，象山社区以社区社会企业为核心载体，搭建“市场运营+公益反哺”闭环服务体系，彻底打破老旧小区养老发展桎梏。

　　社区积极联动社会资源，联合38家专业机构组建“社区合伙人”队伍，梳理形成8类36项专业化低偿服务、10项公益性无偿服务两张清单，精准匹配不同老年群体多元化需求。自社企运营以来，累计承接各类服务业务100余单，营业额超70万元，全部经营利润均回流用于社区养老服务、基础设施修缮、困难老人帮扶等民生领域，真正实现“以服务养服务、以公益惠民生”的良性循环。

　　同时，社区深耕便民公益服务品牌，常态化开展“党群志愿服务日”活动，累计服务群众超5000人次。创新打造“国资供餐+餐饮参与+社企运维+慈善助力”的益食堂社会化运营模式，累计供餐1.6万餐次，并组建志愿送餐队伍，为行动不便、独居孤寡老人提供上门送餐服务，切实解决老旧小区长者“吃饭难、就餐远”的民生难题。    

社区长者饭堂

　　02  聚焦老年实际需求，构建软硬件精准养老保障体系

　　立足辖区老年人居家安全、出行便利、生活照料、健康保障等核心诉求，象山社区坚持硬件提质、服务提效双向发力，在街道适老化改造、社工入户摸排工作基础上，精准施策、兜底惠民，实现普惠服务全覆盖、特殊群体精准帮扶。

　　在硬件改造方面，社区持续补齐老旧小区适老化短板，完成47条楼道扶手修缮、公共无障碍通道优化升级，并为5户困难老人家庭量身定制免费居家适老化改造，有效消除老旧住宅居家安全隐患，让老年人居更安心、出行更舒心。

　　在服务供给方面，社区搭建涵盖衣食住行、健康管护、生活帮扶的一站式养老服务平台，常态化开展老年健康体检服务，惠及长者约900人次。落实常态化入户探访机制，累计走访帮扶特困老人超200人次，依托街道双百社工站精准摸排老年群体需求，为困境、独居、失能老人量身制定“一人一策”帮扶方案，用心用情兜牢特殊老年群体基本生活保障底线。

丰富的便民活动

　　03  双轨赋能智慧养老，打通数字助老“最后一米”

　　为破解老年人“数字鸿沟”，象山社区坚持“智能赋能+传统兜底”双轨并行，兼顾年轻长者数字化体验与高龄、失能老人传统服务需求，让智慧养老既有速度更有温度。

　　社区全面推广“平安通”智能养老终端，为独居、失能老人搭建24小时紧急救援守护屏障，年内累计响应紧急呼援439次，高效处置各类突发情况。常态化开设“乐龄课堂”手机技能培训班，累计开展三期课程，帮助100人次老年人熟练掌握手机挂号、线上缴费、扫码出行等基础数字技能。同时，保留退休年审代办、线下咨询办理等传统便民渠道，全程为出行不便、不会操作智能设备的老年人提供代办帮办服务，确保老年人在数字化时代“不掉队、不落单”。

　　04  激活银龄共治力量，实现老有所养更老有所为

　　社区坚持多元共治理念，积极盘活老年人力资源，推动老年人从养老服务“接收者”转变为基层治理“参与者”，构建全民敬老、全员共治的老年友好新格局。

　　创新推行“低龄帮高龄”邻里互助模式，遴选热心党员、退休干部、骨干居民组建51人的银龄志愿楼长队伍，累计志愿服务时长超6800小时，常态化开展邻里帮扶、隐患排查、政策宣传等服务。依托社企便民服务人才库，累计培训低龄老年人180余人，成功帮助7名低龄长者实现社区灵活就业，充分发挥老年群体余热价值。

帮助初老长者实现再就业

　　此外，社区常态化开展老年普法、反诈宣传、文体娱乐、健康科普等多元化活动，兼顾老年人物质照料与精神慰藉，全方位营造孝老爱亲、邻里和睦的浓厚氛围。

　　象山社区创新的社企赋能养老新模式，2025年以来先后入选广东省深改办改革案例、中国社区社会企业蓝皮书，斩获南都街坊口碑榜民生金奖，多项工作经验获得省、市、区各级认可。

　　此次成功获评全国示范性老年友好型社区，是社区深耕老年友好建设、做实民生服务的阶段性重磅成果，也是对标全国示范标准、持续提质增效的全新起点。下一步，白沙街道将以此次入围榜单为契机，放大象山社区样板示范效应，以点带面全域推广“社企造血”养老模式，持续完善长者饭堂、居家适老化改造、智慧养老、社工兜底等养老服务体系。