对标湾区标杆逐一突破，白沙街道打造优于标杆政务服务新样板

　　为持续深化“高效办成一件事”，对标湾区先进示范政务服务标准，白沙街道一门式服务中心主动靠前，聚集退休“一件事”事项，辖区38个社区的独生子女父母奖励业务可在一门式服务中心大厅通办受理，实现群众办事“同厅联办、就近即办”，全力打造优于湾区标杆的基层政务服务新样板。

　　以往，居民在一门式办理企业职工退休业务后，如需办理独生子女父母奖励业务，包括湾区在内的城市都需返回户籍地社区党群服务中心提交材料办理。由于白沙街道辖区居民人口基数大，户籍居民长期不在户籍地社区实际居住的情况较多，存在办事居民高频业务受属地限制、往返耗时的情况。对此，白沙街道一门式服务中心攻坚克难、先行先试，联同街道相关职能部门及各社区党群服务中心，对业务权限对接进行优化，明确受理标准、初审规范，争取蓬江区政务服务和数据管理局支持，通过物料流转方式降低群众办事成本，实现纳入一门式服务中心大厅通办受理，让符合条件的白沙街道辖区居民“不用回户籍地，在大厅高效联办”。

　　“对标深圳、逐一突破”。白沙街道对标深圳的街道受理事项，逐一分析突破办事壁垒，在退休“一件事”中，已经在今年8月把退休人员移交社区管理业务纳入白沙街道一门式服务中心大厅，受到广大居民点赞，现再推出可通办受理白沙街道辖区内38个社区户籍居民独生子女父母奖励的申请，与原有社区党群服务中心受理渠道形成闭环互补：即白沙街道户籍居民既可选择户籍社区党群服务中心办理，也可以选择白沙街道两个一门式服务中心大厅窗口办理事项联随办理，居民双向可选的高效服务闭环，切实把“高效办成一件事”集成改革落到实处、惠及民生。

　　过去十年来该业务仅能在户籍地社区党群服务中心办理，始终未能进驻政务服务大厅,现白沙街道一门式服务中心大厅服务窗口通办

　　有效拓宽政务服务渠道、补齐属地办事短板、大幅降低群众办事成本是“高效办成一件事”集成度不断突破的成效。下一步，白沙街道持续深化“高效办成一件事”集成改革，对标深圳湾区标杆高标准，逐一完善服务事项的短板，持续加强基层政务服务创新优势，从“跟跑”向“领跑”转变，切实以更优基层服务效能惠及辖区广大居民，不断增强居民获得感、幸福感，提升群众满意度。