答：（1）燃气是一种无形无色的气体，肉眼是看不见的。但为了日常用气安全，燃气中加入了一种特殊臭味剂，便于发生燃气泄漏时，可以及时被发现。用户如果闻到家中有特殊、类似于臭鸡蛋的气味时，应注意是不是燃气泄漏。寻找漏气时可用肥皂水涂抹燃气表、灶具和管道连接处，凡是起泡的地方，就是燃气漏损处，切记检查时不能使用明火。

（2）如在室内发现燃气气味，应立即打开门窗，并检查燃气灶开关是否关闭。如已关闭，可能是燃气管或燃气表处漏气，应立即将燃气表前总阀门予以关闭，随即到室外打电话通知燃气公司工作人员上门进行检查。燃气用户外出家中无人时，应关闭燃气表前总开关，以保证安全。