“真没想到优待证的作用这么大，旅游景点能免门票，银行、医院还能优先办理。原以为退休后这些本领都用不上了，但这张优待证暖的不只是待遇，更是一份贴心的尊崇。特别感谢你们服务站，尤其是工作人员那份不厌其烦的真诚服务态度，让我感到非常暖心，也感受到政府对我们的关怀。虽然我是台山人，但退役军人服务真是零距离！”

     2026年1月15日，年过七旬的台山籍退役军人朱森根在体验公共交通及文旅优待政策后，专程返回潮连街道退役军人服务站，动情地说出这番话。

    2022年8月，跟随子女居住在潮连的朱森根怀着忐忑心情来到服务站，咨询非户籍地能否办理优待证。工作人员热情接待了他，并耐心解释优待证“全国通办”政策，告知只需携带身份证、退伍证和户口本，即可在家门口的服务站办理。随后，工作人员退役军人家长何永贃顺利为他完成了异地建档立卡、信息录入和照片采集。

    在拍照时，朱森根身姿挺拔、眼神坚毅，却仍习惯性地微微侧肩——那是多年气象观测生涯留下的职业印记。工作人员见状，轻声笑道：“班长，您这姿势一看就是老气象兵！咱们稍微调正一点，就像当年带新兵时那样标准。”一句话勾起他的回忆，朱班长一边调整姿势，一边感慨：“这么多年了，还能被人一眼认出来……”

    办理间隙，同为退役军人家长何永贃与朱森根聊起军旅岁月。朱班长曾服役于山西空军部队，是一名气象兵。1969年入伍，1973年退役。在部队期间，他发扬“一不怕苦、二不怕累”的革命精神，为提升通信业务能力，日夜苦练书写速度，从每分钟130字提升至180字，手指磨出厚茧也不停歇；为熟记气象代码，他走路背、吃饭想、睡前默，笑称“那些代码就像刻在脑子里，一辈子也忘不了”。为完成观测任务，他曾在大风恶劣天气中连续值守72小时，凭借扎实的专业功底，通过目测云图准确预判天气变化，保障了多次重大任务顺利完成，也因此连续三年获评“五好战士”称号。

    工作人员听后深受感动，回应道：“朱班长，您这些经历就是最闪亮的‘军人荣誉证’。我们服务退役军人的意义，正是要把这样的奉献精神传承下去，让每一份付出都被铭记、被尊重。”

    自优待证申办工作启动以来，潮连街道退役军人服务站始终注重在服务细节中体现对退役军人的尊重与理解。下一步，服务站将继续深化“军人情怀”服务模式，以“服务军人、尊崇奉献”为宗旨，努力让每一位退役军人在细微之处感受到国家的关怀与社会的温暖。