近年来,蓬江区司法局紧紧围绕市委“侨都赋能”工程,树立“大侨务”理念,主动担当作为,针对侨胞对法律法规了解不深、合法权益维护难等痛点、难点,扎实推进涉侨纠纷多元化解机制建设,立足维护侨胞合法利益的根本需求,聚合多方力量参与,着力打造涉侨纠纷多元化解的蓬江模式。
一、调解网络全覆盖
为促进涉侨纠纷诉调工作驶入规范化、实质化、常态化轨道,蓬江区司法局按照“精准为侨提供法律服务、处理涉侨纠纷个案、开展侨界法律宣传”的要求,构建专业高效、有机衔接、便捷利民的涉侨纠纷多元化解联运机制。积极开展涉侨纠纷诉调工作,指导下辖各镇(街)成立涉侨纠纷调解工作室,构建各镇(街)全覆盖涉侨调解网络。不断强化队伍建设,进一步提高涉侨矛盾纠纷多元化解的服务水平。当前,蓬江区共设立涉侨纠纷调解工作室6个,配置调解员81名,由各镇(街)领导担任涉侨纠纷调解工作室主任,成员由镇(街)综治部门、派出所、司法所、侨务等多部门组成,通过部门间的协调联动,保证了调解的专业、高效。此外,通过深挖社会调解潜力,吸纳10名热心公益的侨胞加入各镇(街)涉侨纠纷调解员队伍,发挥侨胞调解员熟悉侨情侨意的优势,使涉侨纠纷调解工作室更好地参与涉侨案件的委派调解、委托调解、协助调解等工作事宜。
二、化解矛盾解侨忧
随着涉侨纠纷调解工作室的成立,我区的涉侨调解也驶进了“快车道”,不仅健全了各项护侨助侨机制,提供便捷、高效、可信任的一站式解纷服务,更关注于切实解决归侨和侨眷产权、身份、劳务等切身利益的热点难点问题,依法维护广大归侨侨眷的权益,为归侨和侨胞提供优质高效的司法服务,切实增强归侨和侨胞的司法获得感。2020年以来,我区涉侨调解案件19宗,调解成功19宗,成功率100%,其中涉及香港同胞7宗,涉及澳门同胞2宗,涉及台湾同胞10宗,以实际行动为归侨侨眷和海外侨胞排忧解难、维护合法权权益。

2021年8月,杜阮涉侨纠纷调解工作室成功调处了侨胞廖某和其员工工伤的涉侨纠纷案件,为不熟悉内地工伤赔偿相关法律规定而感到非常焦急的香港同胞廖某提供涉侨纠纷调处服务,化解了困扰侨胞廖某多时的工伤纠纷案件。2022年初,潮连涉侨纠纷调解室成功调处了侨胞区某与其潮连房屋的邻居覃某因装修产生邻里纠纷,情理法并用,化解了双方沉积多年怨气,维护了侨胞区某的合法权益……

三、法律力量深参与
针对蓬江区侨胞众多、侨胞利益矛盾日益复杂的局面,法律力量的参与显得尤为重要。蓬江区律师积极参与推动蓬江区侨联法律顾问委员会成立,并担任蓬江区侨联法律顾问委员会成员。蓬江区律师充分发挥自身法律业务专长,通过坐值为广大侨胞提供法律咨询、法律援助等服务,对推动多元解决涉侨纠纷、侨界共建共治共享社会治理、创新突破为侨服务方式、优化侨界营商环境都具有深远和重要意义。
自蓬江区侨联法律顾问委员会成立以来,已为来自美国、澳大利亚、加拿大、马来西亚、香港等地的多名侨胞提供涉及民间借贷纠纷、不动产纠纷、行政纠纷等多种纠纷的专业法律服务,充分发挥法律力量,为维护蓬江区社会和谐稳定发展和开创侨联工作新局面作出贡献。
下一步,蓬江区司法局将持续高度重视涉侨纠纷调解,健全完善涉侨纠纷调解机制,进一步强化为侨服务意识,为侨胞提供便捷服务。持续巩固涉侨纠纷调解工作规范化建设成果,做实、做强涉侨纠纷调解优秀品牌。持续加强对涉侨纠纷调解工作室的宣传力度,提高侨界群众对涉侨纠纷调解工作室的知晓率,使调解室发挥最大效益。继续积极发动律师参与到涉侨调解中,推动广大律师成为维护侨界合法权益的中坚力量。